Masyarakat Nunukan Keluhkan Jaringan Telkomsel Lambat dan Tidak Stabil

Berandankrinews.com, Nunukan (KALTARA)-Warga Nunukan, keluhkan jaringan internet khusus Telkomsel lambat loading (Lalod).

Sherly mengaku, jaringan mulai lalod sejak bulan November lalu.

Saya kira hp saya yang bermasalah, ternyata jaringan yang bermasalah, Teman-teman saya juga mengeluh, Kata Sherly, Kamis (20/12/18).

Tak Hanya jaringa internet, telpon pun tidak bisa digunakan

“Hanya bisa sms, kalau menelepon seperti orang tuli kita teriak-teriak, soalnya suaranya tidak jelas dan seperti cd rusak yang sangkut saat diputar didvd player,” Terang Sherly

Tak hanya Sherly, Wakapolres Nunukan Kompol Imam Muhadi, mengatakan masyarakat banyak mengeluh jaringan yang sudah beberapa bulan kurang baik.

“Banyak mas, Masyarakat keluhkan Jaringan telkomsel yang leletnya minta ampun,” Kata Imam.

Corporate Communications Regional Kalimantan, Arief, ketika dihubungi Berandankrinews.com membenarkan adanya jaringan telkomsel yang mengalami gangguan, Kamis (20/12/18)

“Mas Okta, sejak beberapa waktu lalu terjadi penurunan kualitas layanan terutama kecepatan akses data saat waktu sibuk (busy hour),” Jelas Arief melalui Via Whatsapp.

Menurut dia, Kapasitas transmisi di Nunukan yang cukup tinggi trafiknya.

“Di Nunukan dikarenakan kapasitas transmisi yang cukup tinggi trafiknya,” Kata Arief

Tambahnya, tapi kalau untuk call/telpon dan sms masih normal.

Namun Berandankrinews.com menjelaskan jika telpon juga tidak normal.

Arief hanya mengatakan, saat ini kami sedang progress melakukan penambahan kapasitas transmisi nya.

“Semoga proses penambahan kapasitas transmisinya bisa berjalan lancar mas, team masih progres kegiatannya,” Tuturnya.(**/OV)

Masyarakat Nunukan Keluhkan Koneksi Jaringan Telkomsel Lelet

Berandankrinews.com, Nunukan (Kaltara)-Banyaknya Masyarakat Kabupaten Nunukan yang aktif menggunakan jaringan internet di Android maupun SmartPhone sangat kecewa karena sudah hampir dua minggu jaringan telkomsel internet lemot, Kamis (22/11/2018).

Hampir semua masyarakat pengguna mengeluhkan jaringan Telkomsel, termasuk jaringan 4G LTE juga mengalami gangguan.

Hal ini diungkapkan oleh salah seorang pengguna Internet Rusli kepada Berandannkrinews.com, Selasa (22/11/2018) mengatakan merasa kecewa dan kesal karena sudah mau 2 minggu ada gangguan dari jaringan internet.

“Setiap kali kita mau melakukan pengiriman berita ke Redaksi sering terlambat karena gangguan jaringan yang tidak optimal”.ujar Rusli yang juga berprofesi sebagai wartawan. Kendala lainnya yang dialami saat berkomunikasi via seluler yakni gangguan jaringan yang sibuk dan putus secara tiba-tiba dan suara disambungan seperti robot.

Belum lagi jaringan internet yang sangat lelet ketika mengakses portal media online dan juga media sosial seperti Facebook, Line, Mesenger, WhatsApp, Video Call dan juga aplikasi lainnya.

“sering kali menghubungi teman bahkan keluarga yang jauh sulit sekali, lantaran jaringan nya terkadang hilang bahkan jaringan 4G malah parah saat ini,” kata Rusli

Buruknya akses jaringan Telkomsel dan Internet di Kabupaten Nunukan, Berandankrinews.com mencoba konfirmasi ke Grapari Telkomsel yang berada di Jl. Pelabuhan Baru, Selaku SPV yang dipercayai Ikbal tidak bisa memberikan keterangan terkait hal itu, dikarenakan semua melalui dari Tarakan.

“Maaf mas, saya tidak bisa memberikan keterangan, nanti akan ada yang menghubungi,” jelas Ikbal, Kamis (22/11/2018).

Namun hingga saat ini pihak telkomsel belum ada yang menghubungi awak media ini setelah memberikan nomor kontak kepada Spv Telkomsel Nunukan.(Ed/Ov)